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                  从国航CA1350公共安全事件分析分布式KVM坐席协作系统处理思路

                  中国投影网会议系统资讯  来源:AVCiT魅视  2018-4-20 9:55:22  编辑:风随行  [ ]

                    

                   

                      2018年4月15日上午09:58,由长沙飞往北京的国航CA1350航班,因公共安全原因备降郑州新郑国际机场。事发后,河南公安机关和各相关部门迅速开展处置、启动应急预案,机上乘客于10:50全部安全下机转移至机场候机厅;下午13时许,因突发精神疾病手?#25351;?#31508;挟持一位乘务人员的犯罪嫌疑人徐某被警方抓获,事件得到成功处置,所有人员已被妥善安排。

                    短短3个多小时,各?#20013;?#24687;快速无阻的流通,包括公安特警、民警、武警河南总队官兵、消防官兵、医疗救护人员等在内的、涉及多个部门和单位迅速应急响应、联合参与行动、协同指挥作战、密?#20449;?#21512;处置,保证了所有机上人员的安全和保障机场运行正常,完美的化解了此次危机!

                    公共安全领域,处理应急事件,“效率”优先。而“效率”的提高,得益于?#38469;?/A>的不断改进。
                    每一次应急事件,普通百姓都会看到指挥中心在发挥作用,此次国航事件也一样,从公布的相关视频和图片中可以看到,移动指挥中心(指挥车)和大型指挥中心同时协作。
                    AVCiT魅视作为国内领先的KVM坐席指挥中心解决
                  方案提供商,从?#38469;?/A>角度来解读专业的指挥中心是怎么运行的。
                    我们首先看看指挥中心的进化过程:
                    第一代指挥中心
                    当年的科技手?#21361;?#20063;就只能做到“电话”+“单机版电脑?#20445;?#24456;多还是靠手抄本下达指令,虽说“落后?#20445;?#20294;仍然在当年发挥了不少作用。倒回去看当年的不足,太多了,连基本的图像的呈现都做不到,想了解一下现场情况几乎不可能。决策效率来看,相对也?#19979;?/P>

                    引入音视频?#38469;?/A>的指挥中心

                    音视频?#38469;?/A>在指挥中心领域开始发挥极大的作用。图像的呈?#37073;?#23545;于决策,提供了非常?#34892;?#30340;依据。现阶?#21361;?#22269;内仍?#25381;?#24456;大一部分的指挥中心属于这种架构。经过多年的探索,使用的实际过程中,发现在数据的共享上、相关部门的协作上,仍然制约着决策的效率。

                    引入分布式KVM坐席协作的新型指挥中心

                    除了基本的数据呈?#37073;?#26032;型指挥中心更关注的是“跨部门、跨区域”的协作,多部门同时联合办公,现场决策,快速处置,效率得到极大的提升。
                    那 “跨部门、跨区域?#31508;?#22914;何协作的?这正是AVCiT魅视的专长,也是“分布式KVM坐席协作系统”的主要运用场景。下面,我们还是以本次国航事件为例来进行解读:
                    1
                    机场端
                    ● 视频中,我们可以看到,现场有一名人员一直用手机对着疑犯,在?#25381;?#19987;业的单兵设备情况下,手机也是一个非常好的临时单兵设备,通过手机,把图像及时传回到指挥中心。
                    ● AOC将紧急事件(劫机情况)迅速推送至至维稳、治安部门(武警,公安,消防等)进行共享,同时将各乘客情况搜集资料后推送至医护部门提供现场救?#21361;?#38024;对机上人员情况配置救护设施),安抚等服务;
                    ● AOC将信息分别共享给(航班时间、成员情况等)二级指挥中心:ACC——给飞机备降提供应急航道,清场停机坪环境等;TOC——为乘客人员提供临?#21271;?#25252;场所等;

                    ● 请求交警部门协同打开紧急道路,为相关人员快速到场赢取时间。

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                    应急处置端
                    疏散乘?#22270;?#20854;他机组人员后,解?#28909;?#36136;;

                    现场处置时,武警总队指挥中心实现快速决策、快速响应,保证最短时间内疏散人群和解?#28909;?#36136;,利用分布式系统实现协同指挥:
                    ● 图像传到指挥中心之后,图侦部门、情报部门运用大数据手?#21361;?#39532;上可以查出疑犯的信息:是否为精神病人?家庭情况?是否有不?#25216;?#24405;?最近有无相关警情?
                    同时,?#21592;?#21163;持人的图像进行分析,可?#26376;?#19978;分析出健康状况?家庭状况?以?#26696;?#31867;相关信息。
                    ● 移动指挥?#21040;?#23454;时画面推送给指挥中心进行情况分析后,快速决策将警力分为三个部分进行作战?#21644;?#22260;警戒(避免无关人员误入现场)、情报侦查(飞机结构,嫌疑人情况,人?#26159;?#20917;等)、武力突击抓?#24230;?#38431;进行作战(伺机而动,进行抓捕)。在指挥?#30340;?#37096;将现场画面,指挥中?#24149;?#38754;等画面在?#30340;?#25340;接屏上进行?#25105;?#20998;割显示,便于现场指挥;
                    ● 武警总队指挥中心内部,接受到现场画面后,结合情报席直接推送收集的消息(如嫌疑人有精神病史,处于背靠驾驶舱门的位置等),快速决策先以实施谈判的方式解决问题;
                    ● 谈判攻心无果后,指挥中心快速根据现场情况(嫌疑人情绪不稳定,人质随时可能被杀害)快速响应,将飞机结构,嫌疑人情况等推送到指挥中心大屏(供所有人观看)与
                  ?#38469;?/A>侦查席,技侦席?#28304;?#20026;依据结合现场指挥车传来的现场画面快速制定突击方案,将方案内容推送给现场特警和指挥席(指挥决策)与情报席(辅助分析),同时将信息推送至大屏进行共享;
                    ● 指挥长通过指挥中心大屏上显示的各方信息以及情报席?#22270;?#20390;席所推送的内容,快速决策,确定抓捕方案,在指挥席迅速将命令直接推送给现场特警,同时协调救护部门,消防部门进行配合。抓捕过程中,根据大屏综合显示的各方内容实时对方案调整,最终保障无人员受伤的情况下成功解救出人质。
                    因此类事件较为敏感,?#38469;?/A>解读部分只做个大概的梳理,更多核心的?#38469;?/A>手?#21361;?#37117;在同步发挥着作用。我们仅从一个大概梳理就可以看出,运用科技的手?#21361;?#20351;效率得到极大的提高。在公共安全领域,亟需升级到最新?#38469;?/A>,以?#33322;?#24403;前对应急事件处置的“时间压力?#20445;?#25552;高老百姓的“安全?#23567;薄ⅰ?#24184;福?#23567;薄?BR>  此次事件中,我们都看到了指挥车、指挥中心,AVCiT魅视作为专业的KVM坐席指挥中心解决方案提供商,提供几张我们打造的成功案例实景照片以飨各位读者:


                  关于AVCIT(魅视)
                      AVCiT魅视始?#20174;?006年,以“领视界·创不?#30149;?#20026;企业使命,专注于音视频智能传输控?#23631;?#22495;十多年,集分布式坐席协作系统、中控系统、图像处理系统 4K 矩阵、分布式融合系统、数字音视频会议系统及周边设备的研发、生产制造、销售?#22836;?#21153;于一体。全国设立广州、北京、上海3大营销中心19个办事处,2010年成立海外事业部,营销服务网络覆盖大中华区并辐射全球。
                      作为国家级高新?#38469;?#20225;业、双软企业、广东省分布式音视频智能工程?#38469;?#30740;究中心、省市级创新型企业,AVCiT魅视在业内最早推出分布式产品,广泛应用于包括军队、公安、武警、司法、海关、电力、灾防在内的诸多领域的指挥控制中心和政府、企事业单位、?#39057;?#30340;会议室集群,为智慧安防、智慧城?#23567;?#26234;慧交通、智慧检务、智慧教育、智慧医?#39057;?#25552;供可视化综合解决方案,并在上海世博会、广州亚运会、深圳大运会、杭州G20峰会、厦门金砖国家峰会、青岛上合组织峰会等重要活动中参与保障护航。
                  联系AVCIT(魅视)
                  总部
                  公司:广州市海珠区大干围38号海珠创意产业园10号楼首层103
                  装配工厂:广州市海珠区大干围38号海珠创意产业园10号楼106
                  SMT工厂:广州市海珠区大干围38号2号楼6楼603-604  


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